نظام انتظار العملاء وإدارة الطوابير عبر الإنترنت

لضمان انسيابية العمل دون ثانية تأخير، يرسل النظام إشعاراً آلياً لهاتف العميل قبل وصول دوره بعميلين أو ثلاثة. العميل يعود بهدوء في موعده المحدد، وموظفك لا ينتظر أحداً، وصالتك تظل راقية وخالية من التكدس.

إشعارات واتساب وSMS • منع التأخير والتكدس • انسيابية الاستقبال

وفر لعملائك الطريقة التي تناسبهم: مسح فوري للـ QR عند المدخل، أو حجز مسبق من المنزل بكلمة "حجز" عبر بوت واتساب الآلي، مع إمكانية إضافة الزبائن يدوياً من موظف الاستقبال لكبار السن.

باركود QR ذكي • حجز آلي عبر واتساب • سهولة لكبار السن

لا حاجة لشراء شاشات رقمية باهظة الثمن. افتح المتصفح على أي شاشة Smart TV في صالتك لتعرض أرقام الأدوار بتصميم أنيق ومحدث آنياً، مع نداء صوتي عربي آلي: "تذكرة رقم 15 تفضل لكاونتر 2" لتوجيه العملاء دون أي إجهاد لفريق عملك.

شاشة تلفزيون ذكية • نداء صوتي باللغة العربية • توجيه تلقائي للكاونتر

سواء كان لديك طبيب واحد أو مجمع عيادات ومكاتب، يدعم النظام عدد لا نهائي من الكاونترات والخدمات المتنوعة (كشف، استشارة، استلام). لوحة تحكم بالغة السلاسة للموظف: (التالي • إعادة النداء • تخطي • إنهاء) تعمل على الهاتف أو الكمبيوتر.

تعدد الكاونترات والعيادات • تصنيف الخدمات • لوحة موظف سريعة

كل عميل يحجز يتحول تلقائياً لرقم في قاعدة بياناتك لتتمكن من إرسال العروض وإعادة استهدافه لاحقاً. بالإضافة لتقارير إدارية حية توضح أوقات الضغط، متوسط وقت انتظار العميل، وإنتاجية كل موظف لمساعدتك على التطوير.

جمع بيانات العملاء (CRM) • تقارير أوقات الذروة • قياس أداء الموظفين

تخلص نهائياً من تكاليف أجهزة النداء الباهظة وأجهزة البيجر (Pagers) التي تضيع، تنكسر، وتكلفك صيانة مستمرة. نظام "طوابير" سحابي 100%؛ هاتف عميلك هو تذكرته، وهاتفك هو لوحة تحكمك، بدون أسلاك أو تكاليف تأسيس.

بديل أجهزة البيجر والنداء • توفير مصاريف الصيانة • سحابي 100% بدون أجهزة